مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس در جلسه شورای گفتگوی دولت و بخش خصوصی استان به ریاست استاندار فارس، گفت: دفاتر پیشخوان بر اساس ضوابط و مقررات دستگاه تامین کننده خدمات نسبت به گرفتن عکس زنده از مراجعان اقدام می کنند و دفاتر نقشی در تغییر و یا اصلاح فرآیند خدمات ندارند.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس، مهرداد سهرابی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس که به عنوان رییس کارگروه دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی استان فارس در جلسه شورای گفتگوی دولت و بخش خصوصی استان جهت رسیدگی به تداخل صنف عکاسان، فیلمبرداران و فروشندگان لوازم عکاسی با خدمات ارائه شده توسط دفاتر پیشخوان خدمات و مراکز پلیس+10، شرکت داشت، گفت: رویکرد تامین کنندگان خدمات در خصوص خدماتی که نیاز به احراز هویت متقاضیان دارد گرفتن تصویر چهره متقاضیان، بصورت زنده (live) است
وی افزود: تامین کننده خدمات به شکل بارز در اینجا سازمان ثبت احوال کشور برای ارایه خدمت صدور کارت ملی هوشمند، عکس به روز و گرفته شده در محل دریافت خدمت را به عنوان استاندارد خود برای گرفتن تصویر چهره متقاضی در نظر گرفته است و عکس های غیرزنده و روتوش شده را به دلایل امنیتی غیرقابل قبول می داند و همین موضوع در دفاتر پلیس + 10 برای صدور گذرنامه و برخی فرآیندهای دیگر صدق می کند.
سهرابی گفت: این موضوع موجب اعتراض اتحایه صنف عکاسان است و آن را مداخله سایر اصناف در صنف عکاسی بیان می کنند و خواستار رفع این تداخل هستند.
مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس با تاکید بر اینکه دفاتر پیشخوان خدمات فقط نقش ارایه خدمات دستگاه خدمات دهنده را بر عهده دارند و دخالتی در تغییر و یا اصلاح فرآیند خدمات ندارند ، گفت: باید این موضوع به شکل تخصصی تر بررسی شود.
گفتنی است در این جلسه پس از بحث و بررسی، مقرر شد کمیته ای ذیل شورای گفتگوی استان تشکیل شود و تداخل صنفی بین دفاتر پیشخوان خدمات، پلیس +10و اتحادیه های صنفی عکاسان با حضور نمایندگان استانداری، نمایندگان اصناف، سازمان صنعت ،معدن و تجارت استان، اتاق بازرگانی فارس و اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان بررسی و تصمیم گیری شود.