به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس، مهرداد سهرابی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس تصریح کرد: به طور مثال گاهاً شاهد این هستیم که در یک یا چند مسیر کابل های مخابراتی تخریب و یا به سرقت می رود که در این خصوص دریافت مجوزها و تامین تجهیزات جایگزین زمان بر است و یا تعداد 100 سایت جدید برای توسعه شبکه همراه در کلان شهر شیراز در نظر گرفته شده است اما صدور مجوز احداث سایت ها زمان بر شده است و یا برای سایت هایی که مجوز از جانب شهرداری صادر شده است در برخی نقاط با ممانعت های مردمی مواجه هستیم و همه اینها باعث شده است ایجاد یک سایت جدید سه تا شش ماه طول بکشد.<br> وی افزود: همچنین از سال گذشته ظرفیت هسته شبکه ملی اطلاعات به دو برابر افزایش یافت و هیچ مشکلی در تامین پهنای باند در استان وجود ندارد اما انتقال پهنای باند به روستاها نیازمند کارهای عمرانی و انجام عملیات اجرایی می شود که این موضوع نیز زمان زیادی می برد.<br> سهرابی تاکید کرد: علی رغم همه مشکلات موجود، با اقدامات صورت گرفته در استان فارس بیش از 95 درصد روستاهای بالای 20 خانوار ارتباط صوت را دارند و در استان فارس 90.76 درصد روستاهای بالای 20 خانوار دسترسی به یکی از سرویس های اینترنت پرسرعت ثابت و سیار را دارند.<br> وی افزود: کمتر از 10 درصد روستاهای بالای 20 خانوار فارس به اینترنت پرسرعت دسترسی ندارند و علی رغم اینکه تعهد وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در این بخش بهره مندی 80 درصد از روستاهای بالای 20 خانوار تا پایان برنامه ششم توسعه از اینترنت پرسرعت می باشد، اما با توجه به دستور وزیر ارتباطات، تلاش مجموعه ارتباطات در استان برقراری پوشش اینترنت پرسرعت در 100 در صد روستاهای بالای 20 خانوار استان تا پایان برنامه است.<br> سهرابی در پایان با اشاره به سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، از عموم هم استانی ها خواست درخواست، شکایت، انتقاد و یا پیشنهاد خود را در خصوص خدمات حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات به سامانه پاسخگویی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به نشانی https://195.cra.ir و یا تلفن گویای 195 گزارش و پیگیری کنند.<br> وی افزود: علاوه بر این سامانه، اپراتورها نیز سامانه پاسخگویی خود را دارند و مشترکین همراه اول جهت ثبت مشکلات همراه اول از طریق شماره گویای 9990، مشترکین ایرانسل از طریق 700 ، مشترکین رایتل از طریق شماره 200 و مشترکین تلفن ثابت از طریق شماره 2020 می توانند درخواست های خود را مستقیماً از اپراتور خود پیگیری کنند.