چهارمین کنفرانس "تجربه کاربر" با رویکرد ارتقای کیفیت زندگی و کمک به کسب و کارهای ایرانی برای طراحی محصولات و خدمات بهتر و کاربر محور در شیراز برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس، مهرداد سهرابی مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس گفت: در این کنفرانس 450 کارآفرین، طراح، علاقه مندان به طراحی و صاحبان کسب و کار از 18 استان کشور شرکت کردند و در خصوص تجربیات و دغدغه های موجود در نوع نگاه و نگرش جامعه به حوزه های مرتبط با طراحی، جایگاه تجربه کاربر و ایجاد جذابیت در محصولات برای کاربران بحث و گفتگو کردند.
سهرابی، در توضیح تجربه کاربری و اهمیت آن در جامعه اظهار کرد: تجربه کاربر علمی است که کشورهای پیشرفته در همه کسب و کارهای خود از آن استفاده می کنند و خدمات و محصولاتی تولید می کنند که به واسطه کاربرد فراوانشان به نوعی تعیین کننده سطح کیفیت زندگی در جامعه هستند.
مدیرکل ICT استان فارس گفت: هدف از برگزاری این دوره این بود که متخصصان از سراسر کشور دور هم جمع شوند و با اشتراک تجربیات، تفکر مبنی بر تجربه کاربر و تفکر طراحانه توسعه و گسترش یابد و متناسب با افزایش تعداد کارآفرینان، آنها به این مدل تفکر تجهیز شوند و در نهایت موجب تولید محصول یا خدماتی شود که متناسب با خواست نیازهای کاربران باشد و انتظارات و دغدغه های آنها را به طور کامل در بر گیرد.
وی با بیان اینکه برای بقای یک محصول، جلب رضایت مصرف کننده از اهمیت بالایی برخوردار است، ابراز امیدواری کرد: برگزاری این دوره ها علاوه بر ارتقای دانش بومی بتواند موجب توجه به اهمیت تجربه کاربری در بهینه سازی محصولات و خدمات تولیدی در داخل کشور و در نتیجه رقابت با نمونه های مشابه خارجی و گرفتن سهم بازار شود.
چهارمین کنفرانس تجربه کاربر شیراز با رویکرد "ارتقای کیفیت زندگی" و با هدف ترویج تفکر طراحی در کارآفرینی و نو ارزش آفرینی، ترویج فرهنگ اهمیت به رضایت بخشی در محصولات، خدمات، معرفی و گسترش شبکه متخصصین تجربه کاربر در تاریخ ۲۰ و 21 آذرماه در دانشگاه علوم پزشکی شیراز برگزار شد.