مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس: به منظور کاهش تصدیهای دولت، سهولت دسترسی و ارتقای سطح کیفیت خدمات به شهروندان و کاهش مراجعات مردم به دستگاههای اجرایی از طریق تجمیع خدمات قابل واگذاری در دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی با هدف کاهش هزینه تمامشده خدمات و جلوگیری از ترددهای غیرضرور در سطح شهرها و روستاها، کلیه دستگاههای اجرایی خدماتدهنده با توجه به نیاز جامعه لازم می باشد تمامی خدمات قابل واگذاری تعیین شده را از طریق دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی ارایه نمایند.
جلسه ای در مورخ 97/05/20 در محل سالن جلسات
اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان فارس با حضور سهرابی مدیرکل ارتباطات و
فناوری اطلاعات استان، واعظ پور مدیرکل پست استان، افکاری معاون توسعه مدیریت
سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان، زارعی کارشناس استانداری، صادقی کارشناس اداره
کل پست استان و راستی کردار مسئول حراست اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان
تشکیل گردید.به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و
فناوری اطلاعات استان فارس، در این نشست که بمنظور برونسپاری خدمات دستگاه های
اجرائی استان صورت پذیرفت در ابتدا سهرابی ضمن خوشآمدگویی به اعضای جلسه،
به تشریح موضوع جلسه و اقدامات صورت پذیرفته طی سنوات گذشته توسط کمیته تخصصی ذیل
کارگروه راهبری دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیردولتی که منجر به پیشتازی
استان فارس در برونسپاری خدمات دستگاههای اجرایی به دفاتر پیشخوان خدمات دولت
گردید، پرداخت و عنوان کرد: به منظور کاهش تصدیهای دولت، سهولت
دسترسی و ارتقای سطح کیفیت خدمات به شهروندان و کاهش مراجعات مردم به دستگاههای اجرایی
از طریق تجمیع خدمات قابل واگذاری در دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی با هدف
کاهش هزینه تمامشده خدمات و جلوگیری از ترددهای غیرضرور در سطح شهرها و روستاها،
کلیه دستگاههای اجرایی خدماتدهنده با توجه به نیاز جامعه لازم می باشد تمامی
خدمات قابل واگذاری تعیین شده را از طریق دفاتر پیشخوان دولت و بخش عمومی غیردولتی
ارایه نمایند.
|
در ادامه واعظ پور توضیحات تکمیلی در زمینه نحوه اجرا و کنترل
میزان برون سپاری خدمات با مشارکت استانداری، نحوه و مستندات تعیین نرخنامه و
بررسی میزان رضایتمندی و تاثیرات برون سپاری در کاهش تصدیگری دستگاههای
دولتی، کاهش فساد اداری، افزایش نقاط دسترسی، تعمیم خدمات با در نظر گرفتن شاخصهای
ترافیک خدمت، پراکندگی دفاتر هدف و توزیع متقارن خدمت در دفاتر پیشخوان مستقر در نقاط مختلف شهر و نیز نحوه تعامل با دستگاههای
اجرایی طرف قرارداد ارائه نمود.
|
افکاری معاون توسعه مدیریت سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان
ضمن تقدیر به پاس اقدامات ارزنده در استان جهت برونسپاری خدمات دستگاههای
اجرایی استان، خواستار پیگیری روند فوق در چارچوب برنامه ای منسجم و ذیل یکی
از کارگروه های شورای راهبری توسعه مدیریت استان گردید.
|
|
کارشناسان حاضر در جلسه نیز هر یک جداگانه به
تشریح موضوع فوق پرداخته و پیشنهاداتی جهت انجام هر چه بهتر و دقیق تر این خدمات و
نحوه واگذاری ارائه نمودند. در این جلسه مطالبی مصوب گردید
که از آنجمله می توان به موارد ذیل اشاره داشت:
مقرر گردید در راستای تعیین نقشه راه، چارچوب
کاری تدوین و در کارگروه مربوطه در استانداری مطرح و
مصوب تا بر اساس چارچوب مستند و مصوب، امکان اقدام لازم و ارزیابی میسر
گردد. همچنین مقرر شد تا چارچوب تدوین شده در کارگروه شورای راهبری توسعه مدیریت در
استانداری مطرح و مصوب تا با توجه به اهمیت موضوع، اعضای کارگروه در جریان اقدامات
انجام شده قرار گیرند.